Términos y Condiciones
1. Objeto
NIXKRON comercializa periféricos gaming importados (mouse, teclados, micrófonos, cámaras y audífonos) a través de este sitio web y de su cuenta oficial de Instagram @nixkron. Al realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones.
2. Precios y medios de pago
Todos los precios mostrados están expresados en soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Aceptamos pago con tarjeta, Yape, Plin, y pago contra entrega al recoger en agencia (Shalom u Olva Courier), según se indique en el checkout de cada producto.
3. Plazos de entrega
El plazo de entrega varía según tu ubicación: envío gratuito en 1 a 2 días en Chimbote, Nuevo Chimbote, Santa y Coishco; de 2 a 7 días hábiles para el resto del Perú, con costo de envío calculado según departamento. Los plazos exactos se muestran en el checkout de cada producto antes de confirmar tu pedido.
4. Garantía y devoluciones
Todos los productos cuentan con garantía de 30 días por defecto de fábrica, conforme al Artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Si tu producto llega con un defecto o no corresponde a lo ofrecido, tienes derecho a la reparación, reposición o devolución del dinero.
Conforme a la legislación peruana vigente, no existe un derecho de retracto automático por simple arrepentimiento en compras a distancia. La devolución procede cuando el producto presenta un defecto o no cumple lo ofrecido, no por un simple cambio de opinión.
5. Verificación de producto
Cada unidad es revisada por NIXKRON antes de ser despachada, para confirmar que enciende, conecta y funciona correctamente. Esta verificación no reemplaza la garantía de 30 días descrita en la sección anterior.
6. Reclamos
Si tienes una queja o reclamo, puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, conforme a lo establecido por INDECOPI.
7. Modificaciones
NIXKRON puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
8. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).